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加快推进普惠均等便捷高效的公共法律服务体系——省司法厅副厅长孙

2020-07-19 13:37法治 人已围观

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青海新闻网 大美青海客户端讯 近日,中共青海省委办公厅、省政府办公厅印发《关于加快推进公共法律服务体系建设的实施意见》(以下简称《实施意见》,省司法厅副厅长孙青海就《实施意见》作了全面系统解读,回答了本报记者的提问。

记者:请您介绍一下制定《实施意见》背景和现实意义?

孙青海:公共法律服务是政府公共职能的重要组成部分,是保障和改善民生的重要举措,是全面依法治国的基础性、服务性和保障性工作。省委办公厅、省政府办公厅制定《实施意见》主要基于三个方面考虑。一是国家层面有要求。党的十八大以来,以习近平同志为核心的党中央高度重视公共法律服务体系建设。党的十八届四中全会提出要建设完备的法律服务体系、推进覆盖城乡居民的公共法律服务体系建设。党的十九大站在新时代新的历史方位上,及时回应人民群众美好生活需要,作出完善公共服务体系、加快推进基本公共服务均等化的决策部署。习近平总书记在2019年中央政法工作会议上强调,要深化公共法律服务体系建设,加快整合律师、公证、司法鉴定、仲裁、司法所、人民调解等法律服务资源,尽快建成覆盖全业务、全时空的法律服务网络。中央办公厅、国务院办公厅印发《关于加快推进公共法律服务体系建设的意见》,明确要求各级党委和政府要制定切合实际的政策措施,推进工作落实。二是依法治省有任务。加快推进全省公共法律服务体系建设,是全面依法治省的一项重点工作,在推进 一优两高 发展战略、党政机关依法履行职能、促进司法公正和社会公平正义、扎实做好藏区稳定工作等方面都具有重要意义。三是人民群众有需求。随着经济社会的不断发展和法治建设的深入推进,人民群众对法律服务的需求日益增长、趋于多元,省委省政府领导分别作出要求,高位推动了我省公共法律服务体系建设。

记者:公共法律服务作为司法行政机关四大职能之一,结合青海实际,老百姓从哪些途径可以获取更多的法律服务?

孙青海:一是实体平台。省、市(州)、县(市、区、行委)、乡(镇、街道)、村(社区)公共法律服务中心、站(室)五级实体平台全覆盖,群众可就近选择实体中心、站(室),免费获取法律咨询、法律援助、人民调解等 3+X 的法律服务。二是网络平台。青海公共法律服务网(12348青海法网)推行在线服务、智能服务和法律淘宝,电脑端、手机端、微信端等应有尽有,触手可及。公共法律服务亭、青小律机器人服务产品配备至基层一线,智能化法律服务更加便捷。藏汉双语法网提供民族语言、语音、视频等在线服务,着力解决法律服务资源分布不均的现实困难。三是热线平台。全省热线平台按照两级部署、三级应用整体框架,省、市两级设立指挥呼叫中心,县级设立处理中心,热线平台视频客服与青海法网及各服务端口连接,提升综合服务能力,开展在线咨询解答、受理转办、接转办理、跟踪督办、办理回访等,推进业务工单网上流转,简化法律服务事项办理流程,提升热线平台服务质量效率。

Tags: 司法厅 

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